tl_files/modern_orange/MC/MC.jpg PUBLIC SECTOR

MARKETINGLÖSUNGEN FÜR VERBÄNDE UND INSTITUTIONEN.
ERGEBNISORIENTIERT. STRATEGISCH FUNDIERT.

 

Die Anforderungen an Verbände und Institutionen ändern sich rasant. So sind sie einerseits einem zunehmenden Kosten- und Leistungsdruck ausgesetzt. Andererseits werden mehr Flexibilität und Nähe zu Bürgerinnen und Bürgern, Kundinnen und Kunden, Anspruchsberechtigten sowie Mitgliedern verschiedenster Organisationen gefordert. In der Konsequenz geht die Entwicklung von Verwaltung und Bewahrung hin zu dynamischen Dienstleistungsunternehmen, die miteinander im Wettbewerb stehen. Verbunden damit werden immer mehr betriebswirtschaftliche Methoden eingeführt, um Effizienz und Transparenz zu erhöhen. Dabei darf nicht vergessen werden, dass viele Verbände und Institutionen auf der Basis von ethischen Werten entstanden sind. Wir betrachten Verbände und Institutionen als Marken, die ihre Wertvorstellungen in konkrete Angebote umsetzen müssen.

tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B.png  MARKENENTWICKLUNG
Wer sind Sie? Was unterscheidet Sie von anderen? Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen die Individualität Ihrer Marke; um sich gegenüber Mitbewerbern abzugrenzen, eine Vertrauensbeziehung zu Ihrer Klientel aufzubauen und um damit einen echten Leistungsvorteil zu schaffen.

tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B.png  BEKANNTHEITSGRAD & IMAGE
Werden Sie wahrgenommen? Und wenn ja, von wem und wie? Wir begleiten Sie fachkundig auf dem Weg der Steigerung Ihres Bekanntheitsgrades und der Entwicklung ihres Image. Hand in Hand mit Ihnen und unseren Branchen- und Funktionsexperten.

tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B.png  ANGEBOTS- & SERVICEGESTALTUNG
Passt Ihr Angebot zu Ihren Zielgruppen? Welcher Service wird von Ihrer Klientel gewünscht? Wir identifizieren Zielgruppen und deren Angebots- und Serviceansprüche. Mit fundierten Methoden,
die in der Praxis erfolgreich sind.

tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B.png  KUNDENGEWINNUNG, MITGLIEDERREKRUTIERUNG, SPONSORENGEWINNUNG,
    FREIWILLIGENARBEIT, FUNDRAISING
Wo liegen Ihre Schwerpunkte? Ein Mix von allem? Im Vergleich zu Wirtschaftsunternehmen bewegen sich Verbände und Institutionen in einer komplexen Arena. Wertorientiertes handeln, politische Verflechtungen und zahlreiche Akteure erschweren zielgerichtete und effiziente Aktivitäten. Wir helfen Ihnen den roten Faden zu finden, Schwerpunkte zu setzen und zielführend zu handeln. In allen Themenbereichen.

tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B.png  KUNDENZUFRIEDENHEIT & KUNDENBINDUNG
Kennen Sie die erlebte Qualität Ihrer Leistung durch den Kunden? Wie können Sie einmalige Kontakte zu dauerhaften Beziehungen machen? Wie können Sie Kunden zurückgewinnen? Wobei schon der Kundenbegriff im Wirkungsfeld von Institutionen und Verbänden unscharf ist. Handelt es sich um Anspruchsberechtigte, um Klienten, Mitglieder, Patienten oder ganz allgemein um Kunden? Wir unterstützen Sie in allen Fragen zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Vom Konzept bis zur Umsetzung.

tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B.png  ORGANISATION, STRUKTUREN & PROZESSE
Sind Sie auf den Wandel vorbereitet? Begriffe wie New Public Management, Reinventing Government oder Public Marketing müssen mit Inhalten und strategischen Zielen gefüllt werden. Wir sind Ihr Partner, wenn es um die Unterstützung von Change-Management-Prozessen geht. Immer aus der Perspektive der Kunden. Damit Ihre Strategien zu Markterfolgen werden.

FÜR SIE SIND WIR DA.

tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png BUND- &
   LÄNDERORGANISATIONEN
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png SUPRANATIONALE INSTANZEN
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png POLITISCHE PARTEIEN
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png WOHLFAHRTSVERBÄNDE
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png WIRTSCHAFTS- &
   BERUFSVERBÄNDE
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png VEREINE & STIFTUNGEN

MARKETING.
BERATUNG & UMSETZUNG.
AUS EINER HAND.

tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Analysen
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Studien
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Evaluation
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Marktforschung
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Strategien
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Konzepte
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Markenentwicklung
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Corporate Design
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png
Kommunikationsmedien
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Maßnahmenumsetzung
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Projektmanagement
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Moderation
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Vorträge
tl_files/modern_orange/MC/Pfeil_B_weiss.png Workshops